Phileas flow
Plataforma de innovación social para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
UX designer: Diagrama de decisión, arquitectura de la información, Wireframes, sesiones de co-creación, reuniones con Skateholders y equipo de desarollo. UI designer: Diseño UI de interfaces.
01. Contexto
Tras la crisis post-COVID, emergió la necesidad de nuevos modelos de innovación social que conectaran a empresas, gobiernos, universidades y agentes del cambio en torno a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
El reto:
Organizaciones: necesitaban una herramienta digital que facilitara la conexión entre retos sociales y soluciones innovadoras.
Usuarios (changemakers y knowmads): buscaban un espacio accesible, colaborativo y transparente para participar en proyectos de impacto.
02. Problema detectado
- Falta de espacios digitales colaborativos que conectaran retos reales con solucionadores.
- Procesos de innovación social poco medibles → baja trazabilidad de impacto.
- Dificultad de las organizaciones para escalar iniciativas sostenibles y conectar con talento global.
- Experiencias fragmentadas y sin una narrativa digital unificada.
03. Objetivos Y KPI’s
Impacto organizacional / negocio social
Crear una plataforma que facilitara la conexión entre retos ODS y solucionadores en un solo lugar.
Generar métricas claras de impacto social para evaluar cada iniciativa.
Alcanzar en el primer año una red mínima de +100 organizaciones colaboradoras.
Impacto en usuarios
Permitir que los changemakers encuentren y participen en proyectos de forma simple y transparente.
Crear una experiencia de co-creación accesible y motivadora.
Aumentar la retención de usuarios activos en un +25% gracias a interacciones significativas.
04. Propuesta de valor
Phileas Flow se diseñó como un ecosistema digital de innovación abierta que:
- Conecta retos sociales con solucionadores (empresas, ONGs, universidades, individuos).
- Facilita procesos de co-creación guiados con metodologías ágiles.
- Ofrece dashboard de impacto social, con métricas alineadas a los ODS.
- Diseña experiencias inclusivas y accesibles que fomentan la colaboración.
Una plataforma que traduce objetivos globales en acciones locales y medibles, generando impacto tangible.
05. Proceso de diseño
- Descubrimiento: workshops con ONGs y universidades, entrevistas con changemakers y análisis de benchmark de plataformas de innovación abierta.
- Definición: definición de user personas, mapa de stakeholders y matriz de valor negocio–impacto social.
- Desarrollo: wireframes, prototipado y sesiones de co-creación con usuarios reales y organizaciones.
- Entrega: validación con pilotos en 3 retos ODS, medición inicial de impacto y evolución hacia MVP escalable.
¿Para quién?
Utilizamos el User persona para trabajar nuestro diseño centrado en el usuario, analizando todos los datos recopilados, para crear 3 personas para visualizar mejor su comportamiento y ver que problemas podríamos resolver.
Fase discovery
Utilizamos el User persona para trabajar nuestro diseño centrado en el usuario, analizando todos los datos recopilados, para crear 3 personas para visualizar mejor su comportamiento y ver que problemas podríamos resolver.
06. Resultados / Impacto
Impacto en negocio
Impacto organizacional / negocio social
+12 organizaciones adheridas en el primer año.
+20 retos ODS publicados y conectados con solucionadores.
Creación de un marco de métricas de impacto medible alineado con Naciones Unidas.
Impacto en usuarios
+35% de participación activa en retos gracias a un onboarding claro y colaborativo.
Usuarios reportaron una satisfacción del 90% en co-creación digital.
Se generaron proyectos piloto con resultados replicables en comunidades locales. Como el caso del Climaton de Sevilla’21.
Resumen ejecutivo
Phileas Flow demostró cómo un producto digital estratégico puede articular la innovación social de forma escalable. La plataforma no solo conectó a organizaciones y usuarios con los ODS, sino que además generó un modelo replicable, medible y sostenible en el tiempo.
